Agestec Bilgisayar olarak tüm faaliyetlerimizi dürüstlük, şeffaflık, adalet ve sorumluluk ilkeleri çerçevesinde yürütürüz. Müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza karşı etik değerlere bağlı kalmayı temel bir kurum kültürü olarak benimseriz.

1. Dürüstlük ve Güven

Tüm hizmet ve iletişim süreçlerimizde doğru, açık ve güvenilir bilgi sunarız. Yanıltıcı beyanlarda bulunmaz, müşterilerimizi yanlış yönlendirecek uygulamalardan kaçınırız.

2. Müşteri Haklarına Saygı

Müşterilerimizin beklentilerine, haklarına ve gizliliğine saygı gösteririz. Sunulan ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetini esas alır, adil ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimseriz.

3. Tarafsızlık ve Adalet

Tüm müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza eşit mesafede dururuz. Irk, dil, din, cinsiyet, yaş veya benzeri hiçbir ayrım gözetmeksizin adil davranırız.

4. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Agestec Bilgisayar, kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir. Kullanıcı ve müşteri bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunur; üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

5. Yasalara Uyum

Tüm faaliyetlerimizde yürürlükteki yasal düzenlemelere, sektörel standartlara ve etik kurallara tam uyum sağlarız. Yasalara aykırı hiçbir faaliyete izin vermeyiz.

6. Şeffaf İletişim

Ürün, hizmet, fiyatlandırma ve teknik süreçlerle ilgili bilgileri açık ve anlaşılır bir şekilde paylaşırız. Gizli, yanıltıcı veya eksik bilgilendirmeden kaçınırız.

7. Sorumluluk ve Sürekli Gelişim

Teknoloji alanındaki gelişmeleri yakından takip eder, hizmet kalitemizi ve etik standartlarımızı sürekli iyileştirmeyi hedefleriz. Hatalardan ders çıkarır, kendimizi geliştirmeye önem veririz.

8. Etik İhlallerin Bildirilmesi

Etik ilkelere aykırı olduğu düşünülen durumlar tarafımıza bildirilebilir. Yapılan bildirimler gizlilik çerçevesinde değerlendirilir ve gerekli aksiyonlar alınır.

9. Değişiklik Hakkı

Agestec Bilgisayar, bu etik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.